Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với LunaGPT
LunaGPT là một công cụ tự động hóa dựa trên AI giúp tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng AI hội thoại. Ứng dụng web này tự động hóa việc quản lý các vé hỗ trợ khách hàng, đảm bảo tương tác 24/7 với người dùng. Bằng cách tận dụng các mô hình tiên tiến từ OpenAI, chẳng hạn như GPT-3.5-turbo và GPT-4, LunaGPT cung cấp các phản hồi nhanh chóng, chính xác và thân thiện cho các câu hỏi của khách hàng. Khả năng đào tạo chatbot trên dữ liệu cụ thể cho phép tương tác được tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng và gắn kết của người dùng.
Ngoài việc cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, LunaGPT còn xuất sắc trong việc thu thập và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng, khiến nó trở thành một công cụ đa năng cho các doanh nghiệp. Tính năng tự động làm mới của nó đảm bảo rằng chatbot luôn được cập nhật với thông tin mới nhất, do đó duy trì tính liên quan và hiệu quả của nó. Với khả năng tích hợp nhiều nguồn dữ liệu, LunaGPT được thiết kế để thích ứng với nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau, khiến nó trở thành một giải pháp toàn diện cho việc tự động hóa các tương tác với khách hàng.
